Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma Propfy (en adelante, "la Plataforma"), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

Propfy es una plataforma tecnológica que facilita la gestión de arriendos entre propietarios y arrendatarios. Propfy no es una inmobiliaria, corredora de propiedades, ni intermediario en la relación contractual entre propietario y arrendatario.

Los servicios incluyen, pero no se limitan a: generación de contratos digitales, procesamiento de pagos, cálculos tributarios orientativos, gestión de inventario, y asistencia mediante inteligencia artificial.

3. Registro y cuentas

Para utilizar la Plataforma debes registrarte proporcionando información veraz y actualizada. Cada persona natural puede tener una sola cuenta, vinculada a su documento de identidad nacional (RUT, Cédula de Identidad, DNI/CUIL según el país).

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Planes y pagos

Propfy ofrece un plan gratuito (1 propiedad, funciones básicas) y un plan Pro con funcionalidades avanzadas. El plan Pro se cobra mensualmente por cada propiedad activa registrada en la plataforma.

Los precios están expresados en la moneda local del país del usuario e incluyen los impuestos aplicables. Los descuentos por volumen se aplican automáticamente según la cantidad de propiedades activas en el plan Pro.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. No hay permanencia mínima. Al cancelar, tu cuenta vuelve al plan gratuito al final del período pagado.

5. Procesamiento de pagos de arriendo

Cuando un arrendatario paga su arriendo a través de la Plataforma, Propfy actúa como facilitador del pago utilizando pasarelas de pago de terceros. El costo de la transacción digital es informado de manera transparente antes de cada pago.

Propfy no es responsable de fallos, demoras o errores en las pasarelas de pago de terceros. Los tiempos de acreditación dependen de cada proveedor de pagos.

6. Motor tributario y agente IA

Los cálculos tributarios proporcionados por la Plataforma son orientativos y no constituyen asesoría tributaria, legal ni contable profesional. Si bien los cálculos se basan en la legislación vigente de cada país, el usuario es responsable de verificar la información con un profesional calificado.

El agente de inteligencia artificial proporciona información general basada en fuentes legales públicas. Sus respuestas no reemplazan la consulta con un contador, abogado o asesor tributario.

7. Verificación de comprobantes

La funcionalidad de verificación de comprobantes de transferencia utiliza tecnología de reconocimiento para validar datos como monto, fecha y número de operación. Esta verificación es una herramienta de apoyo y no garantiza la autenticidad absoluta de un comprobante.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Plataforma (código, diseño, textos, marca) es propiedad de Propfy. Los usuarios conservan la propiedad de los datos que ingresan (contratos, pagos, documentos).

9. Limitación de responsabilidad

Propfy no es parte de la relación contractual entre propietario y arrendatario. No somos responsables de incumplimientos de pago, daños a la propiedad, conflictos entre las partes, ni de decisiones tomadas en base a la información proporcionada por el motor tributario o el agente IA.

10. Modificaciones

Propfy se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los términos modificados.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos, puedes contactarnos en legal@propfy.app